Telefonunuz çalınırsa ya da kaybolursa yapmanız gerekenleri biliyor musunuz? Aslında telefonunuz çalınmadan önce yapmanız gereken birkaç şey var. Önce bunlardan bahsedelim.
- Telefonununuz imei numarasını bir yere not almak, (*#06#)
- Cihazınızın kutu ve faturasını saklamak. (Yine imei bilgisi için.)
- Telefonunuza çalınmaya-kaybolmaya karşı önlem niteliğinde uygulamalar yüklemek. Hırsızlık önleyici uygulamalara iOS için buradan Android için ise buradakibağlantıdan ulaşabilirsiniz
Telefon Çalınınca Yapılması Gerekenler - Telefonum Çalındı Ne yapmam Gerek ? - Telefonum Kayboldu Ne yapacağım ? - Telefonum çalındı - telefonum çalındı, haber alamıyorum
Bu ilk 3 adımı gerçekleştirirseniz çalınma ya da kaybolma durumlarında telefonunuzu bulma şansınız artar.
Telefonum Çalındı! Ne Yapmalıyım?
- Hemen 0312 294 94 94 ara. Telefonunuz çalındığında ilk yapmanız gereken BTK yani Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu bünyesinde hizmet veren (7/24)Bilgi ve İhbar Merkezini aramalısınız. Kurum sizden telefonunuzun 15 haneli imei numarasını, kimlik bilgilerinizi ve telefonunuzu son kullandığınız zamanı ister.
- Bilgi ve İhbar Merkezi, verdiğimiz bilgilerin abonesi olduğumuz operatörden (yani Turkcell, Vodafone ve Avea) doğrulatır, doğrulatma sağlandığında ilk olarak telefona "Cihazı en yakın kolluk kuvvetine teslim edin." şeklinde bir SMS gönderilir, ilgili telefon iletişime kapatılır. Böylece kayıp veya çalıntı olması nedeniyle iletişime kapatılan telefona başka bir SİM kart takılarak kullanılmasının önüne geçilir.
- Müşteri temsilcisini arayarak hattınızı kapattırın.(Avea 500, Turkcell 532, Vodafone 500)Hattın yasal sahibi olarak gsm operatörünüzü aramalı ve hattınızı aramalara kapatmalısınız.
- Savcılık ya da emniyete başvur. Hırsızlık, gasp, kapkaç gibi durumlar söz konusu ise il ve ilçe emniyet müdürlüklerine ya da savcılığa şikayette bulunun. Şikayetiniz işleme alındıktan sonra yasal süreç başlar.
Telefon Çalınınca Yapılması Gerekenler - Telefonum Çalındı Ne yapmam Gerek ? - Telefonum Kayboldu Ne yapacağım ? - Telefonum çalındı - telefonum çalındı, haber alamıyorum
